All systems are operational
Scheduled Maintenance
Avis de maintenance programmée - Prévenance

Cher client(e),

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre infrastructure réseau, nous procéderons à une opération de migration technique.


Date prévue : le jeudi 16/04/2026, entre 20h et 22h.


Nature de l'intervention :

Cette intervention est dans la continuité des opérations de migration de point de routage, et fait suite à la maintenance du mardi 31 mars qui s’est soldé par un succès.


Impact attendu :

Vos machines virtuelles et environnements hébergés ne seront pas affectés et resteront opérationnels. Des interruptions de quelques minutes peuvent se produire sur le routage des IP publiques. Aucune action n’est à prévoir de votre côté.


Mesures de sécurité mises en place :

  • Mobilisation des équipes Réseau, Virtualisation et Backup pendant toute la fenêtre.
  • Plan de retour arrière prêt à être appliqué en cas de besoin.
  • Contrôles complets avant et après l’intervention, avec surveillance renforcée pendant l’opération.

En cas de question ou de problème pendant cette maintenance, vous pouvez suivre l'état de nos services sur status.agoracalyce.com ou contacter notre support (support@agoracalyce.com) en précisant comme référence dans le titre de votre mail AGCINT-2470.

  • Si toutefois vous n’arrivez pas à nous joindre, un numéro d’urgence est possible au 07 65 17 81 15.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, Les équipes Agora Calycé

Past Incidents

Thursday 13th March 2025

DC-LYO2 Incident sur le DC de Lyon DC5

Bonjour à tous,

Nous rencontrons actuellement des soucis de liaison sur DC5 à Lyon. Les investigations sont en cours, nous n'avons pas encore identifié la root cause.

  • 12:45 : nos sondes nous remontent une forte dégradation d'accès au DC5
  • 13:00 : incident opérateur diagnostiqué sur un de nos peerings est en défaut et pénalise l'accès DC5
  • 13:30 : isolation du peering en cours
  • 13:35 : peering isolé
  • 13:45 : échanges avec nos clients pour valider le retour en mode nominal
  • 14:00 : nous passons en surveillance

Wednesday 12th March 2025

No incidents reported

Tuesday 11th March 2025

[nlighten France] - Avis de maintenance curative urgente - MAINT-FR.LYS1-2025-03-11-R-EDC-131348, scheduled 1 year ago

Bonjour à tous, un avis de maintenance nlighten à Lyon vient de nous être communiqué comme suit :

  • Résumé Mise à jour des UPS (onduleurs) sur la chaîne électrique.
  • Site LYS1 (ex DC5).
  • Impact services Perturbation du courant ondulé – alternativement sur les voies A et B.
  • Intervention client Non requise.
  • Domaine Energie Haute Qualité.
  • Type d’intervention Maintenance curative.
  • Heure de début Mardi 11/03/2025 à 08h00.
  • Heure de fin estimée Vendredi 14/03/2025 à 18h00.

Nous vous garantissons que toutes les précautions seront prises afin de minimiser la durée des interventions, et insistons sur la sécurisation et la fiabilisation qu’elle vont générer dans le fonctionnement de l’infrastructure.

Monday 10th March 2025

No incidents reported

Sunday 9th March 2025

No incidents reported

Saturday 8th March 2025

No incidents reported

Friday 7th March 2025

No incidents reported