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Past Incidents

Thursday 25th January 2024

DC-ALS1 Indisponibilité d'accès au vCloud director https://vcloud.agoracalyce.com/ sur tous les tenants

Bonjour,

Nous avons rencontré une indisponibilité du service vCloud ce jour de 13h18 à 14h30 suite à une mauvaise résolution DNS de https://vcloud.agoracalyce.com/ Il n'y a aucun impact constaté sur les serveurs virtuels.

Le problème est fixé depuis 14h30.

Merci de votre compréhension L'équipe support AgoraCalycé

Wednesday 24th January 2024

No incidents reported

Tuesday 23rd January 2024

No incidents reported

Monday 22nd January 2024

DC-ALS1 Incident réseau en cours sur notre DC ALS1 Illkirch

Ouverture d'incident 10:05

Nous avons identifié un problème réseau sur notre DC ALS1.

Nous n'avons pas encore le détail technique, ni les impacts.

Nous vous tiendrons informé dès que possible.

Merci de votre compréhension.

Mise à jour 10:50.

Nous avons rencontré un problème d'agrégat sur notre coeur de réseau.

  • Début des problèmes : 10:05
  • Intervention et correction : 10:27

Cet incident rendait impossible la communication entre certains services.

Nous surveillons l'ensemble des services qui sont en cours de reprise.

Mise à jour 14:00.

L'ensemble des problèmes détectés sont traités et résolus.

Si des dysfonctionnement persiste, ouvrez un ticket à notre support avec la référence : PRB-67.

L'équipe Agora Calycé

Sunday 21st January 2024

No incidents reported

Saturday 20th January 2024

No incidents reported

Friday 19th January 2024

No incidents reported