09h00 : Suite à l'analyse de l'ensemble des informations transmises et collectés. Nous recentrons le problème au niveau d'un problème chez certains de nos transitaires.
Nous déterminons ce matin l'ensemble des tests à réaliser avant la réactivation. Nous fonctionnons selon un mode prévu et qui n'impacte pas les performances.
19h00 : Plan de résolution et de retour à la normal à valider demain.
18h00 : Nous avons isolé l'équipement en place, redondance fait son oeuvre sur les accès internet. La situation s'améliore selon les retours clients.
17h30 : Nous avons identifié le problème. Nous avons un équipement instable au niveau de notre coeur de réseau à IDF1.
16h30 : Nous rencontrons actuellement des problème d'accès à nos services.
Certains de nos clients nous remontent des dégradations voir des pannes d'accès.
