Tuesday 19th May 2026

Bonsoir à tous,

Les opérations ont débuté à 22h05.
22h15 : Une brève coupure réseau (quelques minutes) est actuellement en cours.
22h18 : Les services réseaux reviennent progressivement sur tous les DC.
22h20 : tout est stabilisé, nous attendons qq minutes avant de procéder à la prochaine étape
22h37 : une micro coupure s'est fait ressentir, rien d'anormal
22h47 : toujours en phase de vérification
23h32 : Aucun trafic ne passe actuellement via l’opérateur Bouygues
23h36 : le trafic via Bouygues est rétabli
23h48 : réactivation du lien Strasbourg - Paris
23h58 : le lien n'est pas fonctionnel, nous devons ouvrir un ticket chez notre opérateur
00h00 : fin de l'opération de maintenance

Cher client(e),

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre infrastructure réseau, nous procéderons à une opération de migration technique.

Date prévue : le mercredi 20/05/2026, entre 22h et minuit.

Nature de l'intervention :
Cette intervention est dans la continuité des opérations de migration de point de routage, et fait suite à la maintenance du mardi 31 mars qui s’est soldé par un succès.

En complément, un changement est à noter concernant les difficultés actuellement rencontrées sur la liaison Strasbourg–Paris : nous profiterons de cette opération de maintenance pour rétablir la liaison.

Impact attendu :

• Vos machines virtuelles et environnements hébergés ne seront pas affectés et resteront opérationnels.
• Des interruptions de quelques minutes peuvent se produire sur le routage des IP publiques.
• Aucune action n’est à prévoir de votre côté.

Mesures de sécurité mises en place :

• Mobilisation des équipes Réseau, Virtualisation et Backup pendant toute la fenêtre.
• Plan de retour arrière prêt à être appliqué en cas de besoin.
• Contrôles complets avant et après l’intervention, avec surveillance renforcée pendant l’opération.

En cas de question ou de problème pendant cette maintenance, vous pouvez suivre l'état de nos services sur status.agoracalyce.com ou contacter notre support (support@agoracalyce.com) en précisant comme référence dans le titre de votre mail AGCINT-2546.
En cas de souci au moment de la maintenance, vous pouvez vous connecter ici pour échanger avec nos équipes :

• Celulle de communication CHANGEMENT AGCINT-2546.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement, Les équipes Agora Calycé