Nous avons rencontré un incident de délivrabilité affectant uniquement les emails à destination des adresses hébergées sur Microsoft Exchange Online, entre 11h et 22h.
Cet incident est dû à un mécanisme de limitation (throttling) appliqué par Microsoft, combiné à une défaillance sur Exchange Online, ayant entraîné un taux de refus temporairement plus élevé que la normale.
Les emails ont été retardés et placés en file d’attente, mais aucun message n’a été perdu.
Des ajustements ont été effectués sur notre plateforme antispam afin de réguler le flux d’envoi et d’éviter une nouvelle limitation par Microsoft.
La situation est revenue à la normale aux alentours de 22h.
