All systems are operational
Scheduled Maintenance
Avis de maintenance programmée - Prévenance

Cher client(e),

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre infrastructure réseau, nous procéderons à une opération de migration technique.

Date prévue : le mercredi 27/05/2026, entre 22h et minuit.

Nature de l'intervention :
Cette intervention vise à remettre en service la liaison Strasbourg–Paris.
Des contrôles renforcés seront effectués.

Impact attendu :

  • Vos machines virtuelles et environnements hébergés ne seront pas affectés et resteront opérationnels.
  • Des interruptions de quelques minutes peuvent se produire sur le routage des IP publiques.
  • Aucune action n’est à prévoir de votre côté.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Mobilisation des équipes Réseau, Virtualisation et Backup pendant toute la fenêtre.
  • Plan de retour arrière prêt à être appliqué en cas de besoin.
  • Contrôles complets avant et après l’intervention, avec surveillance renforcée pendant l’opération.

En cas de question ou de problème pendant cette maintenance, vous pouvez suivre l'état de nos services sur status.agoracalyce.com ou contacter notre support (support@agoracalyce.com) en précisant comme référence dans le titre de votre mail AGCINT-2546.

En cas de souci au moment de la maintenance, vous pouvez vous connecter ici pour échanger avec nos équipes :

  • Celulle de communication CHANGEMENT AGCINT-2546

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Past Incidents

Friday 6th March 2026

No incidents reported

Thursday 5th March 2026

No incidents reported

Wednesday 4th March 2026

No incidents reported

Tuesday 3rd March 2026

No incidents reported

Monday 2nd March 2026

Maintenance réseau planifiée - 02 mars 2026 entre 20h et 22h30, scheduled 2 months ago

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre infrastructure réseau, nous procéderons à une opération de migration technique le lundi 02 mars 2026 entre 20h00 et 22h30

Nature de l'intervention : Cette maintenance est la seconde phase de la migration de nos équipements de routage réseau (réalisée le 13/01/2026 avec succès).

Impact attendu : Vos machines virtuelles et environnements hébergés ne seront pas affectés et resteront opérationnels. Aucune action n’est à prévoir de votre côté.

Mesures de sécurité : Nos équipes Backup, Virtualisation et Réseau seront mobilisées Un plan de retour arrière complet est prévu en cas de besoin Des vérifications complètes seront effectuées avant et après l'intervention

Contact : En cas de question ou de problème pendant cette maintenance, vous pouvez suivre l'état de nos services sur status.agoracalyce.com ou contacter notre support via support@agoracalyce.com sous la référence AGCINT-2269. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Transit [Agora] incident post changement réseau

------------------02/03/2026 - 22h37 ------------------ Bonsoir,

La situation est stable depuis 22h00. Nous avons toutefois constaté des effets de bord suite au rollback, notamment une surcharge de logs sur certains firewalls et sur les services DNS.

Merci de nous contacter via notre support support@agoracalyce.com sous la référence AGCINT-2269 si vous rencontrez encore des soucis. Merci de votre compréhension.

Un rapport d'incident sera communiqué une fois tous les éléments collectés et analysés.

---------------------02/03/2026 - 22h00 --------------------------------- Bonjour à tous,

Nous rencontrons encore des instabilités du au routage BGP. Les services remontent progressivement. Nous maintenons une surveillance sur le réseau et les services.

--------------------02/03/2026 - 21h00 ---------------------------------- Bonsoir à tous,

Suite à l'opération de maintenance planifiée ce jour, nous rencontrons des effets de bord. Certains services comme vCloud, l'outil de ticketing OTRS, l'astreinte client ... ne sont plus accessibles. Nos investigations sont en cours, si la root cause n'est pas clairement identifiée, nous procéderons au rollback d'ici peu.

Vous pouvez me joindre au 07 65 17 81 15. Merci de votre compréhension.

Sunday 1st March 2026

No incidents reported

Saturday 28th February 2026

No incidents reported