All systems are operational
Scheduled Maintenance
Avis de maintenance programmée - Prévenance

Cher client(e),

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre infrastructure réseau, nous procéderons à une opération de migration technique.

Date prévue : le mercredi 27/05/2026, entre 22h et minuit.

Nature de l'intervention :
Cette intervention vise à remettre en service la liaison Strasbourg–Paris.
Des contrôles renforcés seront effectués.

Impact attendu :

  • Vos machines virtuelles et environnements hébergés ne seront pas affectés et resteront opérationnels.
  • Des interruptions de quelques minutes peuvent se produire sur le routage des IP publiques.
  • Aucune action n’est à prévoir de votre côté.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Mobilisation des équipes Réseau, Virtualisation et Backup pendant toute la fenêtre.
  • Plan de retour arrière prêt à être appliqué en cas de besoin.
  • Contrôles complets avant et après l’intervention, avec surveillance renforcée pendant l’opération.

En cas de question ou de problème pendant cette maintenance, vous pouvez suivre l'état de nos services sur status.agoracalyce.com ou contacter notre support (support@agoracalyce.com) en précisant comme référence dans le titre de votre mail AGCINT-2546.

En cas de souci au moment de la maintenance, vous pouvez vous connecter ici pour échanger avec nos équipes :

  • Celulle de communication CHANGEMENT AGCINT-2546

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Past Incidents

Saturday 27th January 2024

No incidents reported

Friday 26th January 2024

No incidents reported

Thursday 25th January 2024

DC-ALS1 Indisponibilité d'accès au vCloud director https://vcloud.agoracalyce.com/ sur tous les tenants

Bonjour,

Nous avons rencontré une indisponibilité du service vCloud ce jour de 13h18 à 14h30 suite à une mauvaise résolution DNS de https://vcloud.agoracalyce.com/ Il n'y a aucun impact constaté sur les serveurs virtuels.

Le problème est fixé depuis 14h30.

Merci de votre compréhension L'équipe support AgoraCalycé

Wednesday 24th January 2024

No incidents reported

Tuesday 23rd January 2024

No incidents reported

Monday 22nd January 2024

DC-ALS1 Incident réseau en cours sur notre DC ALS1 Illkirch

Ouverture d'incident 10:05

Nous avons identifié un problème réseau sur notre DC ALS1.

Nous n'avons pas encore le détail technique, ni les impacts.

Nous vous tiendrons informé dès que possible.

Merci de votre compréhension.

Mise à jour 10:50.

Nous avons rencontré un problème d'agrégat sur notre coeur de réseau.

  • Début des problèmes : 10:05
  • Intervention et correction : 10:27

Cet incident rendait impossible la communication entre certains services.

Nous surveillons l'ensemble des services qui sont en cours de reprise.

Mise à jour 14:00.

L'ensemble des problèmes détectés sont traités et résolus.

Si des dysfonctionnement persiste, ouvrez un ticket à notre support avec la référence : PRB-67.

L'équipe Agora Calycé

Sunday 21st January 2024

No incidents reported