All systems are operational
Scheduled Maintenance
[AgoraCalycé] Maintenance réseau planifiée - mardi 31 mars 2026 entre 20h et 22h00

Bonjour à tous,

Dans le cadre de l'amélioration continue de notre infrastructure réseau, nous procéderons à une opération de migration technique le mardi 31 mars 2026 entre 20h00 et 22h00

Nature de l'intervention : Cette intervention fait suite à une première tentative de migration qui n’a pas pu être menée à son terme. Nous replanifions donc l’opération, avec un plan d’action différent du précédent, qui nous permettra de minimiser les perturbations possibles sur le routage des IP publiques.

Impact attendu : Vos machines virtuelles et environnements hébergés ne seront pas affectés et resteront opérationnels. Des interruptions de quelques minutes peuvent se produire sur le routage des IP publiques. Aucune action n’est à prévoir de votre côté.

Mesures de sécurité mises en place : • Mobilisation des équipes Réseau, Virtualisation et Backup pendant toute la fenêtre. • Plan de retour arrière prêt à être appliqué en cas de besoin. • Contrôles complets avant et après l’intervention, avec surveillance renforcée pendant l’opération.

Contact : En cas de question ou de problème pendant cette maintenance, vous pouvez suivre l'état de nos services sur status.agoracalyce.com ou contacter notre support via support@agoracalyce.com sous la référence AGCINT-2374. Si toutefois vous n’arrivez pas à nous joindre, un numéro d’urgence est possible au 07 65 17 81 15. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Past Incidents

Sunday 16th July 2023

No incidents reported

Saturday 15th July 2023

No incidents reported

Friday 14th July 2023

No incidents reported

Thursday 13th July 2023

No incidents reported

Wednesday 12th July 2023

No incidents reported

Tuesday 11th July 2023

Transit Problème d'accès à nos services

09h00 : Suite à l'analyse de l'ensemble des informations transmises et collectés. Nous recentrons le problème au niveau d'un problème chez certains de nos transitaires. Nous déterminons ce matin l'ensemble des tests à réaliser avant la réactivation. Nous fonctionnons selon un mode prévu et qui n'impacte pas les performances.

19h00 : Plan de résolution et de retour à la normal à valider demain.

18h00 : Nous avons isolé l'équipement en place, redondance fait son oeuvre sur les accès internet. La situation s'améliore selon les retours clients.

17h30 : Nous avons identifié le problème. Nous avons un équipement instable au niveau de notre coeur de réseau à IDF1.

16h30 : Nous rencontrons actuellement des problème d'accès à nos services. Certains de nos clients nous remontent des dégradations voir des pannes d'accès.

Monday 10th July 2023

No incidents reported